ご利用ガイド

配送ついて

代金入金確認後、7営業日以内にヤマト運輸にて商品をお送りいたします。
別々にご注文頂いたものをまとめての発送はいたしかねますのでご了承ください。

【送料】

納期について

商品は弊社営業日のみの発送となります。
土日祝日、その他休業日は対象外となります。

※大型連休明け等は当日発送ができない場合がございます。
詳しくは弊社のお知らせページをご確認ください。

【商品発送から到着までの目安】
・東北 / 関東 / 信越 / 北陸 / 東海 / 関西：翌日
・北海道 / 中国 / 四国 / 九州 / 沖縄・離島：中1～2日

離島等の一部地域では中2日以降のお届けとなる場合がございます。

ご注文が集中した場合や一部地域では、上記よりお届けが遅くなる場合があります。

商品在庫について

在庫管理には細心の注意を払っておりますが、ご注文が完了致しましてもご注文が殺到した場合やタイミングにより在庫のずれが生じた場合など、商品のご用意できない事がございます。

その場合、納期に時間を頂いたり、商品をご用意できない場合はご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。

お支払方法

クレジットカード決済

・以下のカード会社がご利用いただけます。
VISA、MASTER CARD、JCB、Diners、American Express
ご利用の場合は、提携カード発行会社の取り扱いお支払い方法に準じます。あらかじめご了承ください。

代金引換

・送料及び代引き手数料が加算されます。
・送料：商品の大小などにより金額が変わります。こちらの表をご参考ください。
・代引き手数料：詳しくは下記をご覧ください。
代引きの場合領収書は発行できません。運営会社の発送伝票が領収書になります。ご了承ください。

【代引き手数料一覧（税込）】
・1万円未満…330円
・3万円未満…440円
・10万円未満…660円
・30万円未満…1,100円

銀行振込

・ご入金確認後の発送となります。振込手数料はご負担ください。

返品について

お客様のご都合による返品・交換は原則的にお受けできません。
万が一商品に破損・汚損・不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合、未使用のものに限り返品・交換を承ります。
商品到着後7日以内にご連絡ください。

下記に該当する場合、交換や返金はお受けできません。
・お客様側のご注文間違い
・商品到着から7日を過ぎているもの
・お客様側の責任によりキズ・汚れが生じたもの

交換をご希望いただきましても、在庫のない場合はご返金をご案内させていただく事がございます。

在庫確保後、商品不備等で発送が出来ず、改めてご連絡させていただく場合もございます。

●昇華転写素材の外箱について、破れ、傷やへこみ、汚れなどがある場合がございます。
外箱は商品を保護する為のものですので、外箱の形状に関しての補償をする事は出来ません。予めご了承下さい。

●到着予定日又は指定日については商品の到着を確約するものではございません。商品不着時の補償につきましてもご容赦ください。

●通信販売は訪問販売ではございませんので、クーリングオフ制度はご利用になれません。

お客様都合での商品受け取り拒否について

長期不在やお客様都合での商品受け取り拒否があった場合、出荷した際の送料と、返送された際の送料を請求いたします。